Servicemitarbeiter
Unser Service für Sie
Kundenberatung

Präzision liegt uns im Blut.
Wir machen es möglich.

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Unser Service für Sie

Unser umfassender Service für Sie

Ihr Auftrag in besten Händen.

Um Ihre Auftragsabwicklung so reibungslos wie möglich zu gestalten, bieten wir Ihnen eine breite Palette an Service Leistungen, die Zeit, Transportkosten und personelle Ressourcen einsparen. Profitieren Sie von unseren ganzheitlichen Service Angeboten, die Ihr Business in Fahrt bringen.

 

Unsere Service-Dienstleistungen umfassen:

  • Kommentierung von Spezifikationen und Liefervorschriften
  • Projektmanagement
  • Einlagerung von kundenspezifischem Material: Blech, Brennteil und angearbeitetes Teil
  • Strahlen
  • Grundieren
  • Beizen und Ölen
  • Markierungen mit Tubenschrift oder Schablone
  • Verpackung nach Kundenwunsch, z. B. Paletten behandelt gem. IPPC-Standard, Schrumpffolie
  • Transportabwicklung und Verschiffung, einschließlich Containerstauung im Hafen
  • Erstellung der Dokumentation nach Kundenwunsch

Weitere Services: Umfangreiche Qualitätssicherungsprozesse

  • Ultraschallprüfung nach europäischen Normen, ATSM/ASME 435 und 578 sowie Kundenspezifikationen
  • Maß- und Toleranzprüfungen
    • mit konventionellen Messmitteln: Messschieber, Innenmessschrauben, Grenzlehrdorne, Tiefenmessschieber
    • mit taktilem Messarm: Direkte Kontaktmessung durch einen berührungsaktiven Taster an einem Messarm (3 m Reichweite), hohe Absolutgenauigkeit, weniger geeignet für flächenhafte Messungen
    • mit optischer Erfassung: Kontaktlose Messung mittels Absorption und Reflexion, montiert an einem Messarm (4,5 m Reichweite), erfasst ganze Flächen, präzise Messung von Entfernung, Form, Größe und Oberflächenrauhigkeit, 3D-Datenmodellerstellung möglich
  • Erstmusterprüfungen nach VDA
  • Umstempelberechtigung für DNV, LR EMEA, BV
  • Sonderabnahmen durch TÜV, DNV, LR, ABS, BV, etc.
  • Mechanisch-technologische Erprobungen durch Partnerlabore mit täglicher Abholung der Probencoupons, im Einzelnen:
    • Nachweis chemischer Eigenschaften (Spektralanalyse, PMI)
    • Nachweis mechanischer Eigenschaften (z. B. Zugversuch, Kerbschlagbiegeversuch, Härtenachweis, Aufschweißbiegeversuch, Zugversuch in Dickenrichtung, Biegeversuch)
    • Mechanische Eigenschaften testen wir auch nach simulierenden Glühungen (PWHT)
    • Reinheitsgradbestimmung (Makro- und Mikroschliffe), Korngrößenbestimmung
  • Farbeindring- und Magnetpulverprüfung

 

Zusätzliche Materialprüfungen werden durch unsere entsprechend qualifizierten Fachkräfte oder unabhängige Prüflabore durchgeführt.

Wir geben Ihnen unser UnionStahl Service-Versprechen

Bei UnionStahl liegt unser Fokus auf erstklassigem Service, von der ersten Anfrage für Bleche, Brennteile oder einbaufertige Komponenten bis zur Auslieferung. Unser hochqualifiziertes und engagiertes Team prüft sorgfältig die technische Machbarkeit bereits beim Eingang Ihrer Anfrage. Unser Ziel ist es, die optimale Lösung für Ihren Einsatzzweck zu erarbeiten, und wir beraten Sie gerne in Bezug auf Güte, Toleranzen, Ausführung und Abmessungen.

 

Um sicherzustellen, dass wir optimale Ergebnisse bei höchster Wirtschaftlichkeit bieten können, überprüft unser Spezialisten-Team Ihre Anfrage auf kaufmännische, gewerbliche und technische Optimierungsmöglichkeiten. Auf diese Weise finden wir das passende Material und den effizientesten Fertigungsprozess für Ihre Bedürfnisse. Die von Ihnen bereitgestellten Spezifikationen oder Lieferanforderungen werden von uns sorgfältig bearbeitet und kommentiert.

 

Wir können auch zusätzliche Prüfungen wie Ultraschall-Prüfungen oder Messungen der Materialtoleranzen sowie Oberflächenbearbeitung und Nachweise zu chemischen und mechanischen Eigenschaften durchführen. Falls als zusätzlicher Service gewünscht, organisieren wir Fremdabnahmen durch die von Ihnen gewählte Abnahmegesellschaft. Es sei darauf hingewiesen, dass wir als einziger Lagerhändler weltweit berechtigt sind, BV und LR EMEA umzustempeln.

 

Im weiteren Verlauf Ihres Projekts überwachen wir die Einhaltung der Lieferzeiten und organisieren den Transport per LKW, Bahn, Schiff oder Flugzeug. Die Verwendung der Barcode-Technologie ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgung Ihres Auftrags und erleichtert den Abgleich des Auftragsstatus, der Materialeigenschaften und Ihrer Kundenspezifikationen. Dies bietet Ihnen Transparenz, Flexibilität und Sicherheit in jeder Phase des Auftragsverlaufs.

 

Die vollständige und zeitnahe Bereitstellung der Auftragsdokumentation ist für uns eine selbstverständliche Service Leistung. Bei Bedarf bieten wir auch die Erstellung von Erstmusterprüfberichten für Bauteile oder Schweißbaugruppen mithilfe eines taktilen 3D-Messarms an, wenn herkömmliche Messmethoden nicht mehr ausreichen.